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技術服務承諾

1.我方及時向買方提供合同規定的全部技術資料和圖紙，必要時邀請買方參與技術設計審查。

2.對于買方選購的與合同設備有關的配套設備，我方主動提供滿足設備接口要求的技術條件及資料。

4.產品在運輸途中若發生損壞、丟失等，我方承諾在接到通知時起，急件4小時，一般8小時內進行修理或補發零部件。

5.我方將派有一定水平的工程技術人員，檢查實驗人員，有實踐經驗的工人技師到現場，參加貨物開箱檢驗，指導安裝和調試。參加試運行和性能驗收試驗，直至設備投運。

6.我方承諾，根據合同派往現場參加開箱檢驗的人員能夠全權處理開箱中出現的問題；參加指導安裝調試的人員有一定的技術水平，能夠協調或解決安裝調試過程中全部問題；參加試運行的人員能夠全權處理設備所有問題。

7.產品實行保修3年，終身維護。無論何方原因造成的設備缺陷、部件損壞，我方先進行現場服務并提供有關配件，確因用戶原因的事后雙方協商解決有關事項。

8.我方承諾，接到用戶現場服務通知立即給予答復，保證2（4～8）小時內派人到達現場。

9.在質量保證期內，隨時滿足用戶對備品備件的要求。

10.在合同簽訂后，我公司保證按合同規定時間完成設備的制造。貨物發運前我公司會通知貴方，再將設備運至指定地點。

11.我公司在北京、天津、沈陽、哈爾濱、新疆等地均設有辦事處，隨時隨地為用戶服務。